查理·芒格:“如果我在教商学院……” —— 芒格会如何教商学院的学生思考商业
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每个人对商学院应教授什么都有看法。但鲜有人的见解像查理·芒格这样深刻和经得起时间考验,他是沃伦·巴菲特在伯克希尔·哈撒韦的亿万富翁商业伙伴。以下是他在2011年伯克希尔·哈撒韦股东年会上关于这个话题的发言:
好市多无疑是其领域内全球最优秀的企业。它通过极端的精英制度和极端的道德责任——自我强加的,尽可能快地积累成本优势并将其传递给客户——实现了这一点。当然,他们也因此创造了极强的客户忠诚度。这是一个观察其成长过程非常精彩的企业——当然,当你这样做,并且持续这样做足够长的时间时,会发生一些奇怪的事情。好市多在韩国有一家店今年的销售额将超过4亿美元。这些是零售业中不可能存在的数字,但它们确实存在。所以这是一个拥有正确的管理系统、正确的人事解决方案、正确的道德、正确的勤奋等等的例子。这非常罕见。如果你一生中有一两次与这样的企业有关,你是非常幸运的人。
更常见的企业,比如说,通用汽车,它曾成为世界上最成功的同类企业,并在去年摧毁了其普通股股东……这是一个非常有趣的故事——如果我在教授商学院,我会使用Value-Line类型的数字贯穿通用汽车的整个历史,并试图将图表和数据中的变化与企业中发生的事情联系起来。在某种程度上,他们面临着一个非常困难的问题——高度工会化的业务,加上巨大的成功,以及来自亚洲和欧洲其他地区的非常强硬的竞争对手。这确实是一个大问题,当然……防止财富杀死人——你的成功变成劣势——是商业中的一个大问题。
因此,这些图表中有所有这些精彩的教训。我不知道为什么人们不这么做。我想用来教学的图表甚至都不存在。我无法想象有人会愚蠢到不拥有我渴望的那种图表。[笑声]但据我所知,国内没有一所商学院渴望拥有这些图表。部分原因是,如果你用这种方式教授商业历史,你会侵犯到所有教授和子学科的领地——你会窃取他们最好的案例。而在官僚机构中,即使是学术官僚机构,人们也会保护自己的地盘。当然,通用汽车内部也发生了很多这样的事情。[掌声]
我真的认为世界……应该这样教授。哈佛商学院曾经大体上是这样教的——他们停止了。我想做一个案例研究,研究为什么他们会停止。[笑声]我认为我可以成功地猜测。这是因为商业历史课程侵犯了其他学科如市场营销、金融等领域的领地。
IBM是一个有趣的案例。一个接一个,都非常吸引人。我认为这些都没有得到适当的教授,因为没有人愿意做完整的梳理。